Usunięcie konta

Konto TutorTribe możesz usunąć samodzielnie w każdej chwili — z poziomu aplikacji mobilnej lub przez zgłoszenie mailowe. Poniżej znajdziesz obie ścieżki oraz informację o tym, co dokładnie dzieje się z Twoimi danymi.

1. Usunięcie konta w aplikacji (zalecane)

1. Zaloguj się w aplikacji mobilnej TutorTribe.
2. Przejdź do Więcej → Ustawienia konta → Konto.
3. W sekcji „Strefa zagrożenia" wybierz „Usuń konto" i potwierdź operację hasłem.

Usunięcie następuje natychmiast i jest nieodwracalne.

2. Usunięcie konta przez zgłoszenie mailowe

Jeśli nie masz dostępu do aplikacji, wyślij wiadomość na adres [email protected] z adresu e-mail powiązanego z kontem, wpisując w tytule „Usunięcie konta". Zgłoszenia realizujemy niezwłocznie, najpóźniej w ciągu 14 dni.

3. Co dzieje się z danymi po usunięciu konta

• Usuwane natychmiast: dane identyfikacyjne i kontaktowe (imię, nazwisko, adres e-mail, numer telefonu), awatar, tokeny urządzeń (powiadomienia push) oraz możliwość logowania.
• Konto ucznia: historia lekcji i rozliczeń u korepetytora pozostaje w formie zanonimizowanego wpisu (bez Twoich danych kontaktowych) — jest to niezbędne do rozliczeń korepetytora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
• Zachowywane przez okres wymagany prawem: dokumenty rozliczeniowe i dane transakcji płatniczych (obowiązki podatkowe i rachunkowe — art. 6 ust. 1 lit. c RODO). Dane te nie są wykorzystywane w żadnym innym celu.

4. Podstawa prawna i więcej informacji

Szczegóły przetwarzania danych, okresy retencji oraz pełną listę Twoich praw znajdziesz w Polityce Prywatności. W sprawach związanych z danymi osobowymi możesz też skontaktować się z administratorem: [email protected].